Cuando hay problemas con la aplicación, normalmente con el lápiz, se pueden hacer varias cosas. No aseguro que vaya a arreglarse, pero muchas veces sí. Nos da un respiro durante un tiempo y si lo hacemos nosotros no gastamos más en informáticos profesionales. Ahí van unos consejos desde la perspectiva de un maestro.
1- Reiniciar. De cobardes, pero a veces funciona. REINICIAR ES DE COBARDES.
2-Actualizar la aplicación o programa, como queráis llamarlo. Luego insertaré aquí un tutorial. Es muy fácil. PINCHA AQUÍ
3- Si no funciona así, podemos intentar la desistalación del programa y volver a instalarlo. Es importante saber que son dos programas los que hay que descargarse de aquí: https://www1.support.prometheanworld.com/es/
UNA VEZ DESCARGADOS E INSTALADOS LOS DOS PROGRAMAS, REINICIAMOS Y MUCHAS VECES TODO FUNCIONA BIEN. SOMOS MARAVILLOSOS/AS.
Muchas veces pensamos que el lápiz se ha roto, o la pizarra, y no, casi siempre es problema del programa. Al actualizarlo y reiniciar es como cuando sale el sol.
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